2020年1月1日，新年的第一天，江苏科技大学电信学院关工委组织青年志愿者们，带着饱满的精神状态和昂扬的热情出现在了镇江市高铁站，身着红色马甲的他们，担任高铁站志愿者，为旅客提供便携免费的服务。
早上七点半，志愿者们早早集合，前往镇江市高铁站。尽管天气比较寒冷，但这丝毫没有影响大家对本次志愿活动的热情。待志愿者们换上统一的服装，到达自己的服务岗位后，就开始了自己当天的志愿服务。他们在待检票的乘客浪潮里穿梭，有的在检票口指引旅客排队验票，有的在帮助旅客自助取票，解决他们关于网上订票的一个个问题，有的在帮助不方便搬运行李的务工人员提包……
上午八时左右，一位特别的身影来到志愿者面前寻求帮助。“你好， I want to go to the washroom.”原来是一位国际友人第一次来到高铁站，找不到厕所在哪，志愿者耐心的指引他去厕所的路。这位国际友人得到志愿者的帮助很是感谢，作了一个双手合十的姿势对志愿者表示感激。
明天是腊八节，高铁站暖心的为旅客准备了腊八粥。在免费发放腊八粥的摊位上，不断有旅客来品尝。高铁站的工作人员和青年志愿者们为发放腊八粥忙的不可开交。俗话说:“过了腊八便是年。”旅途平安，早日回家团圆，这便是志愿者们对于旅客最好的祝福。
下午五点，志愿者们结束了一天的服务。脸上虽然挂着疲劳，但都表示这次活动中收获了许多快乐，希望以后有更多的机会参与这种志愿者活动。车站的工作人员每到节假日都会忙得不可开交，这个元旦有了志愿者和他们一同疏导旅客、维持秩序，大大减轻了工作人员的负担。
电信学院关工委举办此次志愿活动，是为了青年志愿者们弘扬助人为乐、无私奉献的传统美德，他们以灿烂的微笑照亮着旅客们的出行之路，为镇江市高铁站增添了一道靓丽的风景，给旅客留下了寒冬中最温暖的回忆。同时，本次活动也帮助大学生走出校门，积极投身于社会实践中，帮助他们实现自我价值，加强社会责任感，让他们用自身的行动去回报社会。